Educația și învățarea, pe locul trei între utilizările inteligenței artificiale

Utilizarea AI în rutina zilnică a populației din țara noastră a crescut de la 47% în 2025 la 68% în 2026, în timp ce încrederea mare și foarte mare în informațiile oferite de AI a scăzut de la 65% în 2025 la 55% în 2026. Educația și învățarease află pe locul trei între scopurile utilizării AI.

Datele se regăsesc în hub-ul de date Reveal Market Resources, pe baza unui studiu realizat de Reveal Marketing Research în perioada 14-20.01.2026 pe un eșantion de o mie de persoane cu vârste de 18+.

Tinerii (persoane cu vârste între 18 și 34 de ani) dețin cea mai mare pondere (30%) dintre cetățenii din mediul urban care consideră AI foarte utilă, reprezentând 19% dintre cei chestionați.

Ponderea celor care consideră AI utilă, dar cu anumite riscuri, a crescut de la 49% în 2025 la 53% în 2026. Cel mai mult conștientizează potențialele riscuri ale AI persoanele cu venituri peste 8.000 lei (în proporție de 63% dintre respondenți).

Principalele utilizări ale AI sunt enunțate: căutarea de informații generale (83%), sprijinul la locul de muncă (44%), activitățile de educație și învățare (39%).

Principalele întrebuințări ale AI care înregistrează creșteri semnificative comparativ cu anul trecut sunt utilizare AI la locul de muncă (de la 31% la 44%) și funcția de planificare și organizare personală (de la 19% la 30%).

ChatGPT, platforma preferată de tinerii între 25 și 34 de ani

Cele mai utilizate platforme AI sunt: ChatGPT (83%), Gemini (35%), și Microsoft Copilot (15%). ChatGPT este platforma preferată în special de tinerii între 25 și 34 de ani (92%), de oamenii cu venituri peste 8.000 de lei (89%). Gemini este preferat mai ales de persoanele cu vârste între 35 și 44 de ani (42%) și de cei care preferă să nu își declare veniturile (56%).

În ceea ce privește modalitățile de interacțiune cu AI, studiul arată că 77% dintre utilizatori preferă mesajele scrise, în creștere cu 11% față de anul trecut. 17% folosesc atât text, cât și voce, iar 7% interacționează predominant prin voce.

91% dintre utilizatorii de AI declară că folosesc tehnologia pentru a căuta informații despre branduri sau produse, în creștere cu 9% față de anul trecut.

65% dintre utilizatori afirmă că AI le influențează deciziile de cumpărare, în special bărbații (68%, față de 61% în cazul femeilor) și tinerii cu vârste între 18 și 24 de ani (77%): „AI sprijină deciziile de cumpărare prin compararea produselor și a prețurilor (65%), citirea sau rezumarea recenziilor (55%) și oferirea de recomandări personalizate (41%)”.

Studiul evidențiază că „recomandările personalizate au înregistrat o creștere semnificativă față de anul trecut, de la 33% la 41%, acest comportament de consum fiind mai frecvent întâlnit în rândul celor cu vârste între 25 și 34 de ani (54%) și al celor cu venituri între 5001 și 8000 lei (54%)”.

Maturizarea relației cu inteligența artificială

Marius Luican, director general, Reveal Marketing Research: „Prin comparație cu rezultatele studiului de anul trecut, observăm un proces treptat de maturizare a relației românilor cu inteligența artificială. AI se integrează rapid în rutina de zi cu zi și influențează decizii concrete, inclusiv pe cea de cumpărare, în timp ce utilizatorii devin mai atenți și mai selectivi în privința încrederii acordate informațiilor generate. Această combinație dintre adopție accelerată și prudență în creștere arată că AI este percepută tot mai mult ca un instrument util și necesar, folosit într-un mod din ce în ce mai personalizat, în paralel cu creșterea conștientizării asupra utilizării responsabile.